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服务指南


淘拍拍 / 2016-04-18

 1、服务流程

2、服务范围

(1)人像摄影:婚纱摄影、写真、儿童、肖像摄影、全家福、婚礼跟拍等。

(2)商业摄影

(3)建筑摄影

(4)生活摄影

(5)旅游摄影

(6)舞台摄影

(7)新闻纪实

(8)水下摄影

(9)风光摄影

(10)其他

3、订单须知

(1)预约定金

1)用户预约摄影师时需在线支付定金200元;

2)拍摄完成并满意后在线支付剩余款项。

(2)拍摄档期

1)预约档期

    用户在预约档期前请合理规划自己的时间,选择合适的日期进行预约拍摄。

2)修改档期

A.拍摄前7天以上(含7天)可申请修改档期一次;

B.拍摄前7天以内不再提供修改档期服务;

C.用户申请修改档期请直接联系预约摄影师进行修改;

D.因不可抗力因素(如雨雪、雾霾、沙尘等自然灾害天气)造成无法拍摄,可申请改期拍摄。

(3)退款服务

1)退款规则

A.拍摄前15天以上(含15天)可以自由选择定金退款;

B.拍摄前15天以内不再提供退款服务;

C.用户在符合条件的情况下进行申请退款,淘拍拍平台会在7个工作日进行审核。

2)退款方式

    淘拍拍收到用户退款申请后进行审核,符合条件提供退款服务,所付款项按照原支付方式返回至支付账户。

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